Контакты службы поддержки Марафонбет

Горячая линия и служба поддержки БК МарафонКлиенты, столкнувшиеся с какими-либо проблемами при работе с сайтом Марафон, всегда могут рассчитывать на оперативную помощь службы поддержки. Долго зачисляются средства или не обрабатывается заявка на вывод средств? Проблемы с регистрацией или авторизацией? Не имеет значения, играете вы в легальной конторе marathonbet.ru или международной marathonbet.com. Служба поддержки Марафонбет решает любые трудности за считанные минуты.

Служба поддержки Марафон работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Однако от времени суток зависит скорость ответа. Ночью меньше операторов, соответственно, ответа приходится ждать несколько минут.

Горячая линия

Горячая линия Марафонбет наиболее быстрый способ связаться с букмекером. Идеально подходит для оперативного решения имеющихся сложностей.

  • контактный телефон БК Марафон – 8(800)5502011;
  • телефон Марафонбет – 8(10800)29034011 (для звонков из России) и 44-1273-964704 (для звонков из других стран).

Важно: звонки по телефону горячей линии Марафон обязательно записываются. Это необходимо для защиты беттеров. Так же записанная информация используется в обучении новых консультантов.

Служба поддержки Марафонбет (легальной конторы) всегда отвечает на русском языке. Звонок из России бесплатный. При обращении в саппорт международной версии БК с клиентами будут общаться на английском языке.

Горячая линия БК Марафон отвечает на звонки от 30 секунд до 5 минут.

Как связаться со службой поддержки по e-mail?

Электронная почта – хороший способ для решения финансовых и технических вопросов, не требующих скорейшего решения. При обращении в службу поддержки Марафонбет обязательно указывать причину обращения, номер игрового счета или логин, указанный во время регистрации на сайте.

Адреса связи:

  • для легального – support@marathonbet.ru (технические вопросы) и payments@marathonbet.ru (проблемы, связанные с выводом средств и зачислением платежей);
  • для офшорного – support@marathonbet.com и payments@marathonbet.com.

Время рассмотрения заявки составляет от 30 минут до 2 часов.

Другие способы связи

Нет возможности позвонить по телефону горячей линии Марафон? Нет проблем – букмекер предлагает клиентам еще несколько альтернативных способов, получить необходимую консультацию.

Live-чат

Подходит для общения с консультантом в режиме реального времени. Он реализован на сайтах и легальной, и международной версии букмекера. Соответствующий значок можно увидеть в «шапке». Нажмите на эту кнопку и заполните небольшую форму:

  1. имя и фамилия пользователя;
  2. номер счета / логин / адрес электронной почты;
  3. вопрос.

После этого нажимайте кнопку «Начать разговор» и дождитесь сообщения от оператора. Консультанты всегда находятся в сети, поэтому ответ поступит в течение пары минут.

Мобильное приложение

В мобильном приложении предусмотрена возможность связи с саппортом. Авторизуйтесь в программе, откройте личный кабинет и выберите раздел «Контакты» Марафонбет. В открывшемся окошке выбирайте доступные способы связи. Приложение доступно для устройств, работающих на ОС Android и iOS.

Социальные сети и мессенджеры

Клиентам международной версии Marathonbet так же доступны следующие способы связи:

  1. Facebook (facebook.com/MarathonbetSupport);
  2. Telegram (@MarathonbetCOMBot);
  3. Viber (marathonbetcomsupport) .

Каждый из представленных вариантов позволяет получить консультацию и техническую помощью от менеджеров букмекерской конторы Марафон.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector