Контакты службы поддержки БК Олимп

Контакты службы поддержки БК Олимп

Для получения помощи от представителей БК Олимп, воспользуйтесь номером горячей линии (8 (800 234-87-44). Также вы можете связаться со службой поддержки следующими способами:

  1. по электронной почте — help@olimp.bet;
  2. при помощи онлайн-чата в нижнем правом углу.

Дополнительную информацию о работе БК и главные новости спорта транслируют в Телеграмм-канале (https://teleg.run/Olimpbet_russia) и ВК-странице конторы (https://vk.com/olimpbet_russia).

Служба поддержки БК Олимп оказывает помощь через онлайн-чат на сайте.

Алгоритм подачи заявок

Прежде чем обращаться к администрации, изучите раздел «FAQ», он присутствует на обеих версиях БК. Возможно, интересующая вас информация находится там.

Служба поддержки БК Олимп решает следующие проблемы:

  • Неправильный расчет ставок;
  • Ошибки при заключении пари;
  • Задержки с выводом средств;
  • Проблемы с идентификацией профиля;
  • Отсутствие доступа к аккаунту или подозрение на взлом.

В службе поддержки БК Олимп вам постараются оказать помощь при любой просьбе. Главное, не злоупотребляйте правом на поддержку.

Как максимально быстро разрешить проблемную ситуацию

Придерживайтесь следующих инструкций:

  1. укажите характер проблемы, ID профиля, примерное время сбоя и номер операции;
  2. максимально точно отвечайте на вопросы модераторов. В особенности — если вам требуется восстановить аккаунт;
  3. проверьте, не нарушает ли ваша просьба правила системы.

При общении по номеру телефона БК Олимп, постарайтесь быть сдержанным и лаконичным.

Как избежать проблем с модерацией

Служба поддержки БК Олимп отказывает в помощи при следующих ситуациях:

  • подача жалобы спустя несколько недель/месяцев после возникновения сложностей;
  • нарушение любых правил системы;
  • утаивание информации от модераторов или ее сознательное искажение.

Не пытайтесь обхитрить горячую линию БК Олимп – она имеет доступ ко всем данным пользователей.

Что делать, если я прав, но служба поддержки отказывается помогать?

Обе версии букмекерской конторы Олимп принимают посредничество платформы «Рейтинг букмекеров». Зарегистрируйтесь там, детально опишите проблему и предоставьте все имеющиеся доказательства своей правоты.

В течение нескольких дней заявку рассмотрят независимые эксперты. При положительном исходе, БК заставят вам помочь.

Сколько длится обработка заявок

Служба поддержки БК Олимп рассматривает жалобы в течение 1-3 часов. Платформа «Рейтинг букмекеров» изучает обращения до 3 дней. Также вы можете оставить комментарий под этой статьей. Мы поможем вам разобраться в проблеме с расчетом ставок или трудностями при выводе средств.

Ссылка на основную публикацию