Служба поддержки Мелбет

Контакты техподдержки Мелбет и горячей линии

Техподдержка Мелбет работает в режиме 24/7. Несмотря на то, что внешне сайты данных контор очень похожи, для связи с поддержкой используются разные каналы.

Горячая линия Мелбет

Связаться с оператором поддержки БК Melbet 365 или Мелбет org можно по номеру +7 804-333-72-91. Звонки из России бесплатны. Обычно горячая линия Мелбет не перегружена, но порой время ожидания оператора может составить до пяти минут.

В телефонном режиме можно получить ответы на общие вопросы, касающиеся работы обеих букмекерсикх контор. Если же речь идет о конкретной проблеме с игровым счетом, лучше отправить письмо на электронный ящик.

Электронная почта

Техподдержка Мелбет доступна по следующим электронным адресам:

Melbet 365 Melbet org
По общим вопросам info@melbet365.com info@melbet.org
По вопросам безопасности security@melbet365.com security@melbet.org
Для связи с технической поддержкой support@melbet365.com support@melbet.org
По вопросам партнерской программы partners@melbet365.com support@melbetpartners.com

Главное преимущества обращения в поддержку через электронную почту – возможность прикрепить к сообщению сканы, фотографии или скриншоты. Это может ускорить решение проблемы и заодно облегчит работ сотрудников Мелбет. Заявленное время рассмотрения обращения по электронной почте Melbet составляет 24 часа, но на практике ответ на почту приходит уже через 6-12 часов.

Другие способы связи со службой поддержки

На сайте конторы Melbet есть чат для быстрой связи с онлайн-консультантом. Чат носит скорее консультационный характер, но все же может помочь в решении несложных проблем. Например, в онлайн-чате можно получить консультацию по вопросам восстановления аккаунта, долгого вывода средств, подтверждения личности игрока и т.д. Служба поддержки Melbet в режиме онлайн-чата работает круглосуточно.

В разделе «Контакты Melbet» есть форма обратной связи. С ее помощью вопросы и предложения можно отправить прямо с сайта, заполнив всего три поля: имя, контактный e-mail, текст сообщения.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector